Integritetspolicy

Uravina integritetspolicy

Denna policy förklarar hur vi samlar in, använder och delar din personliga information när du besöker eller handlar på vår webbplats, uravina.com.

Vilken information samlar vi in?

När du besöker vår webbplats samlar vi automatiskt in viss information om din enhet, såsom din webbläsare, IP-adress, tidszon och installerade cookies. Vi kallar denna information för "Enhetsinformation". Den samlas in med hjälp av:

  • Cookies: Små filer som placeras på din enhet och ofta innehåller en unik, anonym identifierare. Mer information om cookies och hur du inaktiverar dem finns på www.allaboutcookies.org.
  • Loggfiler: Dessa registrerar aktivitet på webbplatsen, inklusive IP-adress, webbläsartyp, internetleverantör och vilka sidor du besöker.
  • Webbfyrar, taggar och pixlar: Elektroniska filer som används för att registrera hur du navigerar på webbplatsen.

När du genomför eller försöker genomföra ett köp samlar vi också in information som ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsinformation (kreditkortsnummer, PayPal-användarnamn), e-postadress och telefonnummer. Denna information kallas för "Orderdata".

När vi i denna policy hänvisar till "personlig information" menar vi både Enhetsinformation och Orderdata.

Hur använder vi din information?

Vi använder din Orderdata för att hantera dina beställningar, inklusive att behandla betalningar, ordna frakt och skicka orderbekräftelser. Vi använder även din Orderdata för att:

  • Kommunicera med dig.
  • Granska beställningar för att upptäcka potentiell risk eller bedrägeri.
  • Skicka information och marknadsföring om våra produkter och tjänster som vi tror kan intressera dig, baserat på dina preferenser.

För att kunna skicka din beställning delar vi nödvändig information (som innehåll och leveransadress) med våra tredjepartsleverantörer och lager. Eftersom vi samarbetar med olika leverantörer kan informationen om din beställning hamna hos olika företag. Om du vill veta vilken leverantör som har din information kan du kontakta oss.

Vi använder Enhetsinformation för att upptäcka potentiella risker och bedrägerier (med hjälp av din IP-adress) och för att förbättra vår webbplats. Detta inkluderar att analysera hur våra kunder använder webbplatsen och utvärdera framgången för våra marknadsföringskampanjer.

Valutaomvandling

Genom att använda vår webbplats godkänner du att vi låter en tredje part behandla din IP-adress för att fastställa din plats för valutaomvandling. Du godkänner också att denna valuta lagras i en tillfällig cookie som raderas när du stänger webbläsaren. Detta gör att priserna kan visas i din lokala valuta under hela ditt besök.

SMS-marknadsföring och aviseringar

När du uppger ditt telefonnummer vid köp eller i våra formulär samtycker du till att ta emot SMS-aviseringar om din beställning (inklusive påminnelser om övergivna kundvagnar) samt marknadsföringserbjudanden via SMS. Detta kan innebära upp till 6 SMS per månad. Ditt samtycke är inte ett krav för att du ska kunna genomföra ett köp.

Om du inte längre vill ta emot SMS kan du svara STOP på ett av våra meddelanden. Du kan också använda länken för att avsluta prenumerationen som finns i meddelandet. Andra försök att avregistrera dig kommer inte att betraktas som giltiga. Avgifter för SMS och data kan tillkomma. För frågor kan du svara HJÄLP på ett SMS eller kontakta oss.

Delning av din personliga information

Vi delar din personliga information med tredje parter för att kunna bedriva vår verksamhet, till exempel:

  • WordPress/Shopify: Vi använder deras plattformar för att driva vår webbutik. Du kan läsa deras integritetspolicyer för mer information: WordPress och Shopify.
  • Google Analytics: Vi använder Google Analytics för att förstå hur våra kunder använder webbplatsen. Du kan läsa Googles policy här och välja bort spårning här.

Vi kan också lämna ut din information för att följa lagar, svara på stämningar eller domstolsbeslut, eller för att skydda våra egna rättigheter.

Vi använder din personliga information för att ge dig riktade annonser och marknadsföring som vi tror kan vara relevanta för dig.

"Spåra inte"-signaler från din webbläsare ändrar inte hur vi samlar in och använder din data.

Dina rättigheter

Om du befinner dig i Europa har du rätt att begära tillgång till, korrigering av, uppdatering eller radering av den personliga information vi har om dig. Kontakta oss på info@uravina.com om du vill utöva denna rättighet.

Vi behandlar din information antingen för att uppfylla vårt avtal med dig (t.ex. när du lägger en beställning) eller baserat på våra legitima affärsintressen. Observera att din information kan komma att överföras till länder utanför Europa, som Kanada och USA.

Lagring av information och ändringar

Vi behåller din Orderdata i våra register om du inte specifikt ber oss att radera den. Denna policy kan uppdateras med jämna mellanrum för att reflektera ändringar i vår verksamhet, lagstiftning eller andra regler.

Minderåriga

Vår webbplats är inte avsedd för personer under 18 år.

Kontakt
Om du har frågor, funderingar eller klagomål angående vår integritetspolicy, vänligen kontakta oss på info@uravina.com.

Företagsnamn: JEMS EUROPE LTD.
Företagsadress: Steeple End Heathfield Rectory, Dolling’S Farm Lane, Oake, Taunton, England, TA4 1DP
Organisationsnummer: 15066365
E-postadress: info@uravina.com